Войти

Авиакомпания Egyptair

Флагманский авиаперевозчик Египта, государственная компания, принадлежащая правительству страны, была создана в 1932 году. Является второй по размеру в Африке. Выполняет рейсы по более чем 70 направлениям.

Контактная информация

Адрес: Египет, Каир, международный аэропорт Каира, Терминал 3, Departure Hall.

Телефон: (+202) 2 696 67 98, (+200) 9 007 00 00.

Базовый аэропорт: международный аэропорт Каира.

Альянс: Star Alliance.

Код IATA: MS.

Авиапарк Egyptair

Воздушный флот EgyptAir насчитывает 80 лайнеров, среди которых преобладают современные модели Airbus, Embraer и Boeing. Средний возраст самолетов компании — около 8 лет.

Airbus A319
Airbus A319
212
мест
6801
км
833
км/ч
Airbus A320
Airbus A320
220
мест
5700
км
833
км/ч
Airbus A321
Airbus A321
220
мест
5600
км
833
км/ч
Airbus A318/321
Airbus A318/321
212
мест
4768
км
833
км/ч
Airbus A330
Airbus A330
436
мест
12499
км
880
км/ч
Airbus A330-300
Airbus A330-300
388
мест
10501
км
880
км/ч
Airbus A343
Airbus A343
299
мест
13699
км
907
км/ч
Boeing 737-800
Boeing 737-800
213
мест
7408
км
852
км/ч
Boeing 737-900
Boeing 737-900
189
мест
5926
км
Boeing 737-700
Boeing 737-700
160
мест
8149
км
852
км/ч
Boeing 777-300
Boeing 777-300
514
мест
11140
км
907
км/ч
Boeing 777
Boeing 777
402
места
9695
км
889
км/ч
Boeing 777-200LR
Boeing 777-200LR
338
мест
9695
км
Boeing 787-8
Boeing 787-8
335
мест
13621
км
Canadair 900
Canadair 900
90
мест
2956
км
DHC8 Dash 8-400
DHC8 Dash 8-400
86
мест
2626
км
667
км/ч
Embraer ERJ-170
Embraer ERJ-170
76
мест
3889
км
852
км/ч
Embraer ERJ-190
Embraer ERJ-190
99
мест
4445
км

Спецпредложения

Авиакомпания EgyptAir часто устраивает акции и распродажи. Чтобы не пропустить выгодные цены, следите за нашим Telegram-каналом

Популярные направления EgyptAir за границу

Каир — Рим, от 14 566 рублей

Каир — Абу-Даби, от 14 582 рублей

Каир — Лондон, от 24 422 рублей

Каир — Дубай, от 24 749 рублей

Каир — Мумбаи, от 31 418 рублей

Каир — Мадрид, от 32 243 рублей

Каир — Берлин, от 32 794 рублей

Каир — Тунис, от 34 277 рублей

Каир — Париж, от 56 111 рубля

Каир — Ханчжоу, от 65 900 рублей

В какие города летает EgyptAir

По России

Москва. 

За границу

Аддис-Абеба, Абу-Даби, Амман, Амстердам, Багдад, Барселона, Бахрейн, Бейрут, Берлин, Брюссель, Будапешт, Вашингтон, Вена, Гуанчжоу, Дакка, Даммам, Джедда, Доха, Дубай, Дублин, Дюссельдорф, Женева, Йоханнесбург, Касабланка, Киншаса, Копенгаген, Кувейт, Ларнака, Лондон, Мадрид, Манчестер, Маскат, Медина, Милан, Мумбаи, Мюнхен, Найроби, Нью-Джерси, Нью-Йорк, Париж, Рим, Стамбул, Торонто, Тунис, Франкфурт, Хартум, Хургада, Шарджа.

Правила провоза багажа авиакомпании EgyptAir

Условия провоза багажа и ручной клади зависят от класса обслуживания, тарифной группы, а также от географии полета. Обладателям карточек лояльности разной степени разрешается провозить дополнительные места ручной клади и зарегистрированного багажа в соответствии с тарифной политикой авиакомпании.

Ручная кладь

Провоз ручной клади на авиарейсах всех классов обслуживания предусматривает ее максимальный вес — 8 кг и размеры — 118 см по сумме трех измерений. Разница лишь в том, что для экономкласса предусмотрено 1 место, а для бизнес-класса — 2.

Допускается также провоз одной складывающейся детской коляски для младенцев до 2 лет.

Багаж

Все пассажиры могут провозить зарегистрированный багаж с максимальными габаритами 158 см по сумме трех измерений (для младенцев до 2 лет предусмотрено 1 место до 115 см).

Пассажирам, летящим в экономклассе, разрешено сдавать багаж весом не более 23 кг, а купившим билет в салон бизнес-класса — до 32 кг. Количество мест: для экономкласса — согласно правилам действующего тарифа, а для бизнес-класса разрешен провоз 2 единиц багажа. Пассажиры, купившие билеты с использованием карточек лояльности, получают возможность перевозить дополнительный багаж. Подробнее узнать об этом можно в соответствующем разделе сайта авиаперевозчика.

Сверхнормативный багаж

Если вы перевозите какие-либо особые, крупные или тяжелые предметы, или дополнительный багаж, не укладывающийся по весу и/или габаритам в бесплатную норму, вы должны узнать о некоторых правилах еще перед полетом. Дополнительные предметы перевозятся по тарифам, перечисленным в соответствующем разделе сайта авиакомпании на английском языке. Сборы предусмотрены в долларах США.

Дополнительно

Перевозка животных

Если в ваших планах полет с домашним питомцем, обязательно следует связаться с отделом бронирования EgyptAir и сообщить об этом не позднее, чем за 48 часов до времени вылета. Разрешается перевозить на борту только кошек, собак и, в исключительных случаях, соколов. Остальные животные должны быть отправлены как багаж с грузового терминала.

В салоне самолета разрешается перевозить питомцев массой до 8 кг с учетом переноски. Габариты клетки/переноски не должны превышать 55х40х20 см.

Нестандартный багаж

Музыкальные инструменты разрешено перевозить в соответствии со следующими правилами:

  1. В салоне.

В рамках всех тарифов, кроме экономкласса, можно взять на борт маленький музыкальный инструмент до 8 кг и 118 см по трем измерениям, включая футляр. (на рейсах из ЮАР — до 7 кг и 115 см).

  1. В багажном отсеке.

Большие инструменты принимаются как зарегистрированный багаж по норме бесплатного тарифа на багаж (в пределах разрешенных норм по весу и размерам).

Если количество багажа (музыкальный инструмент + другие вещи) превышает максимальное число предметов, разрешенных вашим тарифом, или его размер и вес превысили бесплатные нормы, вам придется заплатить дополнительный сбор:

  • за избыточный вес (от 23 до 32 кг) — 50% от установленной ставки.
  • большой размер (от 158 до 203 см) — 50% ставки.
  • избыточные вес и размер — 100% ставки.

Максимальный вес музыкального инструмента, включая жесткий футляр, не должен превышать 32 кг. Если масса упакованного багажа превышает 32 кг или 203 см по трем измерениям, он принимается в качестве груза.

  1. В салоне ВС как хрупкий или ценный багаж (CBBG).

Дополнительное место должно быть забронировано и оплачено пассажиром, которому необходимо транспортировать музыкальный инструмент в салоне из-за его ценности, хрупкости, или музыкального инструмента, не помещающегося в верхний отсек, не позднее, чем за 24 часа до времени вылета.

  1. Музыкальные инструменты, перевозимые только как грузы.

Если вес музыкального инструмента превышает 32 кг или 203 см по сумме трех измерений, он должен быть принят в качестве груза.

Примечание. Если полет происходит под управлением другой авиакомпании или предусмотрен транзитный маршрут, могут применяться правила провоза багажа другой авиакомпании.

Если вы перевозите спортивное, рыболовное и подобное снаряжение, EgyptAir применяет конкретные тарифы и правила. Если груз будет квалифицироваться как избыточный, доплата должна быть равна 100% стоимости провоза сверхнормативного багажа.

Розыск багажа

В случае неприбытия багажа в аэропорт назначения вам необходимо обратиться на стойку розыска и написать соответствующее заявления, не покидая зоны прибытия.

Информация о багаже всех пассажиров, следующих рейсами EgyptAir, введена во всемирную компьютеризированную систему трассировки перевозимых грузов. Вы можете контролировать статус ваших вещей.

В предложенной на сайте форме вам необходимо проверить информацию о состоянии и задержке. Чтобы информация о вашем багаже отобразилась, введите ссылку на файл с 10-значным номером в первом поле, вашу фамилию — во второй ячейке и нажмите кнопку Submit («Отправить»).

По вопросам розыска можно звонить по телефонам 8 (925) 010-68-31, 8 (495) 967-06-22.

Возврат и обмен билетов авиакомпании EgyptAir

Возврат

Если произошли непредвиденные, неподконтрольные авиакомпании события, которые повлекли за собой отмену рейса, EgyptAir финансово это не компенсирует. Компенсация также не выплачивается, если пассажиру предложены билеты на другой рейс с подобным временем вылета и прилета. 

В соответствии с законодательством ЕС, Egyptair обязана выплатить пассажирам до 600 евро на человека, если рейс отменяется без предварительного уведомления, т. е. менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета.

Если вы хотите получить полный возврат либо не платить сборы за отмену, аннулируйте бронь более чем за сутки и следуйте таким правилам:

  1. Возврат средств возможен только в том случае, если билет не был использован и все сборы уплачены.
  2. Чтобы получить возмещение, бронирование должно быть аннулировано через веб-сайт EgyptAir. Возврат денег за частично использованные или приобретенные через сторонние ресурсы билеты невозможен.
  3. Все налоги и сборы будут возвращены за вычетом сервисного сбора.
  4. Обработка возврата может занять до 30 дней.

Сумма возмещения определяется EgyptAir и зависит от типа приобретенного тарифа, дат покупки и отмены билета.

Некоторые тарифы EgyptAir не предусматривают возврат средств — это бюджетные билеты, приобретенные по акции или по распродаже и т. п. 

При добровольной отмене бронирования авиакомпания взимает сборы за аннулирование. Стоимость отмены зависит от использованного тарифа, а также от некоторых других факторов. Например, плата за отмену будет зависеть от времени, оставшегося до вылета, от направления, количества полетных сегментов и т. д.

Чтобы узнать примерную стоимость в вашем случае, свяжитесь со службой поддержки клиентов авиакомпании EgyptAir или позвоните по телефону 8 (925) 010-68-31.

Обмен билетов

Вы можете обменять свой авиабилет в любой кассе EgyptAir или через веб-сайт. Можно также изменить рейс через службу поддержки либо через туристическое агентство (если билеты были куплены там). Вносите изменения в пункт назначения, дату и время без дополнительной оплаты онлайн, если вы покупали билеты на официальном сайте, в мобильном приложении или в Call-центре EgyptAir.

Может взиматься дополнительный сбор, если стоимость предыдущего тарифа, окажется меньше нового. Рейс можно изменить не позднее, чем сутки до вылета.

Если вы покупаете авиабилеты через Anywayanyday, дополнительную информацию можно найти по этим ссылкам:

Похожие авиакомпании

Emirates

Qatar Airways

Pegasus

Полезная рассылка от Anywayanyday

Спасибо. Теперь вы будете получать наши письма.