Войти
RUB
  • RUB
  • USD
  • EUR
  • UAH
  • CHF

Могу ли я вернуть деньги, если я опоздал на поезд?

Да, часть денег. Если вы успели до отправления поезда получить оригинал билета на бланке РЖД, обратитесь с ним в кассу возврата в течение 12 часов с момента отправления поезда. Получите в кассе квитанцию разных сборов и пришлите скан или фото квитанции на электронную почту info@anywayanyday.com. На следующий день после того, как вы обратитесь в кассу, нам поступит информация о сданном вами билете. После этого мы вернем деньги за вычетом положенных штрафов.

Если у вас билет с электронной регистрацией, его можно вернуть в срок до трех часов после отправления поезда. Для этого надо лично обратиться в кассу с документом, на который оформлен билет. Если вы это сделаете это более чем через три часа после отправления поезда, возврат могут оформить в претензионном порядке — такие обращения рассматриваются в срок до 180 дней.

Что касается билетов с электронной регистрацией на поезда международного сообщения, то их можно вернуть не позже чем за час до отправления поезда с начальной станции. Билеты без электронной регистрации на поезда международного сообщения (дальнее зарубежье) можно вернуть не меньше чем за шесть часов до отправления поезда с начальной станции.

Поделись