Как поменять билеты на самолет на другую дату

Многие путешественники рано или поздно сталкиваются с тем, что билет на самолет был куплен не на то число месяца или вовсе на не тот рейс. Также никто не отменяет возникновение различных форс-мажоров, из-за которых приходится переносить поездку на более позднее или раннее время.

Куда обратиться

Авиакомпании предусмотрели это и разработали системы возврата авиабилетов. Ознакомиться с ними можно на сайтах компаний или туристических агентств. При этом очень важен один нюанс – где и при каких условиях они были приобретены.

Варианты внесения изменений:

• по телефону или через интернет-ресурсы;
• в авиакассе;
• с помощью услуг турагента.

Сегодня существует два варианта обмена: платный и бесплатный. В первом случае необходимо будет заплатить разницу между тарифами, а также штраф, установленный авиаперевозчиком. Во втором – пассажир может поменять билет без дополнительной платы.

Зачастую перевозчик ставит одно жесткое условие: процедура должна быть проведена до того, как самолет вылетел. Однако существует несколько смягчающих обстоятельств, которые могут повлиять на тарифный план. К ним относятся:

• отмена рейса или посадки самолета в нужном аэропорту;
• смена класса обслуживания;
• гибель близкого человека.

Прежде чем начать процедуру внесения изменений, следует детально изучить тарифный план, по которому был куплен проездной документ на рейс. В некоторых из них можно изменить не только день и месяц вылета, но и данные того, кто будет лететь.

«Аэрофлот» может отказать поменять билет на другую дату лишь при условии, что он был невозвратным. Вернуть деньги за такой проездной не получится. В большинстве случаев они были проданы с большой скидкой. Выгода при покупке лишает привилегий обмена.

Ошибка во вводе данных

Если во время оформления покупки проездного документа клиент случайно выбрал не ту дату вылета, желательно сразу же обратиться за помощью к оператору. Для этого не обязательно ехать в аэропорт – достаточно заполнить форму на сайте. При этом очень важно детально описать то, какая ошибка была допущена, и какие изменения необходимо внести в билет. Сотрудник службы поддержки авиакомпании оценивает ситуацию и либо отменяет бронь, либо проводит обмен. Стоит не забывать, что в зависимости от вида тарифа с пассажира могут взиматься штрафы. Чтобы избежать стресса и паники, перед долгожданной поездкой важно заранее ознакомиться с детальной информацией на официальном сайте компании-перевозчика.