Вынужденный возврат авиабилета

Непредвиденные обстоятельства и форс-мажоры случаются с каждым. Особенно часто с ними встречаются путешественники. При постоянных переездах невозможно полностью предугадать заранее, что может произойти во время поездки. Бывает так, что билеты уже на руках, а полет необходимо отложить на несколько дней или даже месяцев. В таком случае действует система возврата.

Непредвиденные обстоятельства

Если до отправки рейса еще осталось время, пассажир может получить обратно средства, потраченные им на покупку билета, в полном объеме. Бывают ситуации, когда часть полета уже прошла, тогда при пересадке клиент получает назад разницу между полной оплаченной суммой и тем, сколько полета фактически прошло.

Стоит отметить, что указанная причина при этом должна быть действительно веской. Вынужденный возврат авиабилета осуществляется в случаях:

• болезни того, кто летит;
• смерти близкого человека;
• отмены рейса, его очень длительная задержка.

Для того чтобы вернуть билет, при себе необходимо иметь такой пакет документов:

• паспорт того, на кого он был оформлен;
• квитанцию, подтверждающую оплату;
• заявление на возврат;
• непосредственно документ на перевозку.

Пассажиру важно знать, что никогда не стоит откладывать этот процесс до последнего. Часто компании-перевозчики вводят и увеличивают сумму сбора. А после того как регистрация на посадку закрывается, билеты в большинстве случаев «сгорают» и становятся невозвратными.

В том случае, если при оформлении обмена/возврата выясняется, что на нужную дату нет свободных мест того же тарифного плана, возможна небольшая доплата. Клиенту необходимо оплатить добор – так называемую разницу между стоимостью проездных документов.

Необходимо морально подготовиться к тому, что весь этот процесс может занять довольно длительное время. Однако не нужно стесняться получить то, что по праву гарантирует каждый авиаперевозчик.

Нюанс при вынужденном возврате авиабилета в «Аэрофлоте»

Важно запомнить одну истину – чем дешевле был билет, тем меньше у путешественника будет прав и возможностей для его обмена. Наличие и уровень штрафов стоит узнавать в индивидуальном порядке, перед тем как оформлять заказ. Оператор центра поддержки клиентов всегда может дать исчерпывающий ответ на все вопросы будущего пассажира. Это поможет уберечься от возможных разочарований и неприятных последствий.