Мой Anyway

Я заплатил за билет наличными, а потом сдал его. Как мне вернут деньги?

Их переведут через систему Contact.

Но для начала нужно проверить условия тарифа, по которому вы покупали билет.

Для того чтобы узнать условия тарифа уже купленного билета, выберите в личном кабинете интересующий вас заказ в списке:

  

  

Справа, над информацией о заказе находится горизонтальное меню:

  

  

Вас интересует кнопка «Тарифы».

  

  

Нажав её, вы увидите условия тарифа.

  

  

Затем нужно написать в нашу круглосуточную службу поддержки в личном кабинете и отправить запрос на возврат билета. После подтверждения суммы возврата сообщить адрес и код отделения системы Contact, в которое нужно перевести деньги, и паспортные данные получателя. Или же оставить заявку на возврат билета в личном кабинете.

Дождитесь уведомления об оформлении возврата. И не раньше чем через 3 рабочих дня после этого отправляйтесь в указанное отделение Contact с паспортом. Там вы получите свои деньги.

Если речь идёт о групповом заказе, то, если вы не указали другого получателя, деньги будут переведены первому пассажиру в заказе.

Поделись