Мой Anyway

Я хочу оформить возврат, но у меня недоступна карта (закончился срок действия, блокировка), с которой я платил. Что делать?

Если ваша платёжная карта была перевыпущена, а счёт по-прежнему открыт, пришлите нам новый срок действия карты. После этого деньги будут перечислены на карту.

 

Если счёт вашей платёжной карты был закрыт, для того чтобы оформить возврат, вам понадобятся:

  1.      Копия страницы паспорта с фотографией.
  2.      Справка из банка о закрытии счета с печатью.
  3.      Заявление в свободной форме на имя директора ООО «Букбилет» Савиной Н. Ю. Укажите в нём свои паспортные данные и реквизиты, на которые нужно перечислить деньги.

Пришлите эти сканы этих документов на e-mail,  а оригиналы — почтой или курьером по адресу ООО «Букбилет» 115114, г. Москва, Дербеневская наб., дом №7, стр. 12.

Поделись