Войти

Авиакомпания SCAT Airlines

Казахстанский авиаперевозчик, основанный в 1997 году. Авиалайнеры компании совершают рейсы по более чем 80 внутренним и международным маршрутам. Имеет 2 дочерние компании: Sunday Airlines и «Южное Небо».

Контактная информация

Адрес: 160020, Шымкент, Абайский р-н, мкр. Кызыл Жар, стр. 28/4.

Телефон: +7 (7252) 99 88 80, в РФ: +7(916)562-25-72.

Контакты поддержки: форма на официальном сайте, scat@scat.kz.

Базовый аэропорт: Международный аэропорт города «Шымкент».

Альянс: не состоит.

Код IATA: DV.

Спецпредложения

Авиакомпания SCAT часто устраивает акции и распродажи. Чтобы не пропустить выгодные цены, следите за нашим Telegram-каналом.

Популярные направления авиакомпании SCAT Airlines по России

Москва — Алматы, от 14 307 рублей

Москва — Шимкент, от 16 349 рублей

Москва — Астана, от 19 914 рублей

Казань — Санкт-Петербург, от 22 400 рублей

Популярные направления авиакомпании SCAT Airlines за границу

Шымкент — Алматы, от 2 678 рублей

Шымкент — Астана, от 3 948 рублей

Шымкент — Актау, от 5 566 рублей

Актау — Тбилиси, от 9 876 рублей

Алматы — Тбилиси, от 13 330 рублей

Шымкент — Стамбул, от 14 596 рублей

Алматы — Стамбул, от 14 814 рублей

Шымкент — Джедда, от 16 349 рублей

Астана — Стамбул, от 19 645 рублей

Шымкент — Медина, от 35 071 рубля

В какие города летает авиакомпания SCAT Airlines

По России

Москва, Астрахань, Грозный, Новосибирск, Санкт-Петербург.

За границу

Ереван, Тбилиси, Санья, Лахор, Джидда, Медина, Стамбул, Астана, Актау, Актобе, Алматы, Атырау, Жезказган, Кокшетау, Павлодар, Петропавловск, Тараз, Туркестан, Усть-Каменогорск. 

Правила провоза багажа авиакомпании SCAT Airlines

Условия провоза багажа и ручной клади зависят от класса обслуживания, тарифной группы, а также от географии полета.

Ручная кладь

В салоне воздушного лайнера разрешается бесплатно провозить ручную кладь с максимальными размерами 55х40х25 см и весом не более 12 кг. Дозволенный вес зависит от тарифа:

  • Light — 5 кг;
  • Optimum — 10 кг;
  • Flex — 10 кг.

Если вы хотите провезти больше багажа, чем разрешено тарифом, за него придется доплатить. При этом учитывается вес, количество мест и габариты.

Багаж

Максимальный вес зарегистрированного багажа — 32 кг, размер не должен превышать 215 см по сумме трех измерений. Груз весом от 32 до 50 кг и размерами более 215 см оформляется по предварительному запросу. 

Дозволенный вес зависит от тарифа:

  • Light — багаж не включен в тариф, оплачивается отдельно;
  • Optimum — 23 кг и 158 см на одно место;
  • Flex — 2 места по 23 кг и размерами 158 см по сумме трех измерений.

Детям до 2 лет без оплаченного места зарегистрированный багаж не предоставляется.

В направлениях на Стамбул и Лахор действуют отдельные тарифы.

Сверхнормативный багаж

Цены на дополнительный багаж варьируются в зависимости от тарифа, размеров и веса груза.

Вес и размеры/Описание

Внутренние рейсы, тенге

Международные рейсы, доллары США

1 место 23 кг, 158 см

3-е и последующие места багажа для тарифа Flex

2-е и последующие места багажа для тарифа Optimum

1-е и последующие места багажа для бренда Light 

7 000

30

1 место 23 кг, 215 см

1-е и последующие места зарегистрированного багажа

8 000

35

1 место 32 кг, 158 см

1-е и последующие места зарегистрированного багажа

10 000

40

1 место 32 кг, 215 см

1-е и последующие места зарегистрированного багажа

12 000

45

 

В направлении Стамбула действуют отдельные тарифы на дополнительный багаж.

Дополнительно

Перевозка животных

SCAT разрешает перевозить домашних питомцев. Животные и птицы перевозятся только с согласия авиакомпании и разрешения на ввоз страны прибытия или транзита (при международных полетах). При перевозке птиц клетки должны быть покрыты светонепроницаемым материалом.

При бронировании билета пассажир обязан сообщить вид, количество и вес перевозимого животного или птицы.

Если вы летите с питомцем, он может перевозиться только в качестве зарегистрированного багажа и в грузовом отсеке. Масса животного не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по специальному тарифу с учетом веса контейнера (клетки).

Если вам необходимо отправить питомца отдельно, оплата производится по грузовым тарифам.

Обратите внимание! Перевозка домашних животных в ОАЭ запрещена.

Собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с нарушением зрения и/или слуха, перевозятся при выполнении следующих условий: наличие сертификата об обучении собаки-поводыря, намордника и поводка у животного. Собака размещается под креслом, у ног владельца. Кормление животного в период регистрации и полета запрещено!

Перевозить домашних животных и птиц в багажном отсеке положено в контейнерах (клетках) пассажира.

К перевозке в качестве багажа не принимается крупный домашний скот, дикие, подопытные животные, пчелы и рыбопосадочный материал.

Стоимость перевозки животного зависит от его веса.

Вес

Внутренние перелеты, тенге

Международные перелеты, доллары США

до 8 кг

5 000

40

до 14 кг

10 000

70

до 23 кг

12 500

115

до 32 кг

15 000

160

до 50 кг

25 000

250

 

Нестандартный багаж

Перевозка лыжного снаряжения, водных лыж, конькобежных принадлежностей, комплекта оборудования для дайвинга, предметов для гольфа, рыбной ловли, музыкальных инструментов и хрупких бьющихся предметов не входит в норму бесплатного провоза багажа и должна быть оплачена по тарифам за сверхнормативный багаж.

Для транспортировки велосипеда потребуется предварительное согласование с авиакомпанией. Его перевозка должна быть оплачена как за сверхнормативный багаж.

Розыск багажа

Утерей считается неприбытие багажа или его части в аэропорт назначения. Утерянным следует считать багаж, не обнаруженный при розыске в течение 21 дня с даты обращения. 

Если вы не обнаружили своего чемодана после прилета в пункт назначения, сразу же (не покидая здания аэропорта) обратитесь к администрации или найдите стойку розыска багажа Lost & Found. Вам обязаны дать форму, которую несложно заполнить, даже не владея языком. В соответствующих полях нужно указать:

  • имя и фамилию;
  • контактные данные (электронная почта, телефон, адрес);
  • маршрут и номер рейса, которым вы прилетели;
  • номер билета.

Когда багаж найдется, вам сообщат об этом. Если же вещи так и не будут найдены, вы имеете право требовать возмещения ущерба, обратившись по официальному адресу авиакомпании, или добиваться справедливости в судебном порядке. По вопросам розыска багажа обращайтесь по телефону горячей линии +7 (7252) 99 88 80.

Возврат и обмен билетов авиакомпании SCAT Airlines

Если ваши планы неожиданно изменились, — вы можете обменять оформленные билеты на рейс с другой датой (если это разрешено выбранным вами тарифом). При обмене онлайн допускается только изменение даты вылета и/или изменения номера рейса по аналогичному маршруту. Изменение первоначально введенных личных данных пассажира невозможно.

Для осуществления вынужденного перебронирования или возврата без применения штрафных санкций (например, при изменении времени вылета или отмене рейса) вам следует отправить заявку на электронный адрес websales@scat.kz. Если у вас возникли проблемы с оформлением, свяжитесь со службой поддержки.

Тарифы

«Бизнес»

«Гибкий»

«Оптимум»

«Лайт»

Обмен

С применением штрафных санкций

Без штрафных санкций более 90 мин. до вылета на внутренних рейсах, более 3 часов — на международных. С санкциями — менее 90 мин. на внутр., менее 3 часов — на международных.

Со штрафными санкциями

Со штрафными санкциями

Возврат

С применением штрафных санкций

Без штрафных санкций более 90 мин. до вылета на внутренних рейсах, более 3 часов — на международных. С санкциями — менее 90 мин на внутренних рейсах, менее 3 часов — на международных.

Со штрафом более 90 мин. до вылета на внутренних рейсах, более 3 часов — на международн.

Менее указанного времени — тарифы класса бронирования A,I,O,Q,S,P,R,X возврату не подлежат.

Возврат запрещен

Сбор YR возврату не подлежит, вне зависимости от тарифа.

Сумма за неиспользованную перевозку по авиабилету, оплаченному банковской картой на сайте, возвращается на карту, с которой производилась оплата. 

При невозможности явиться на рейс по состоянию здоровья необходимо направить запрос на полный возврат тарифа или на бесплатное перебронирование по адресу: invol@scat.kz. Сбор YR должен быть возвращен, если пассажир уведомил перевозчика об отказе от перелета не позднее, чем за 24 часа до окончания времени регистрации на рейс.

Если же вы покупали авиабилет через Anywayanyday, дополнительную информацию можно найти по этим ссылкам:

Похожие авиакомпании

Georgian Airways

Armenian Airlines

AZAL

Полезная рассылка от Anywayanyday

Спасибо. Теперь вы будете получать наши письма.